Условия возврата

В GalaxyLink мы стремимся обеспечить высокое качество обслуживания и удовлетворение потребностей наших клиентов. Если по какой-либо причине вы остались недовольны покупкой, вы можете воспользоваться нашей политикой возврата.

Основанием для возврата Средств Покупателем могут являться:

• Несоответствие Товара описанию
• Неработоспособность Товара

При возникновении соответствующих оснований Покупатель должен в деталях описать проблему, прикрепить различные документы, фотографии, изображения и т. д. если таковые имеются.

Заявка на возврат средств будет рассмотрена в течение 72-х часов с момента её получения.

В случае, если причиной возврата является проблема на стороне GalaxyLink, средства возвращаются клиенту в полном объёме.

В случае, если причина возврата инициирована Покупателем или ошибкой с его стороны, средства возвращаются частично, с вычетом 25% от суммы оплаты.

GalaxyLink оставляет за собой право в отказе обслуживания Клиента без указания причины. В этом случае Клиенту возмещаются средства в полном объёме.

Исключения:

Возврату не подлежат товары, которые были специально заказаны или изготовлены по индивидуальному запросу.

Мы всегда готовы помочь вам и ответить на все ваши вопросы. Если у вас возникли какие-либо проблемы с товаром или вопросы о возврате, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы ценим ваше доверие и стремимся сделать все возможное, чтобы вы остались довольны покупкой в GalaxyLink.